7月12日傍晚，杭州九溪地区因强降雨导致不少游客被困。当晚7时50分左右，记者赶到九溪一带，发现九溪路上几乎没有积水，车辆可以正常通过，但溪边水流湍急，溪水已涨至游步道，游步道已被临时封闭。

晚上9点左右，记者到达九溪十八涧的第二涧和第三涧上下区域，看到天色漆黑，水流非常急。数十名救援人员正在协助被困人员撤离。救援人员在水上架设了梯子，并采取安全措施帮助人们渡到对岸。

晚上8点15分，记者在九溪烟树附近看到许多救援车灯光闪烁。卡口执勤人员表示，下午发现有人员被困，但由于雨势太大，具体情况尚不清楚。几位刚从山上下来的游客也劝说记者不要上去，因为正在进行救援，滞留的人较多。

晚上8点半，记者在现场遇到几名消防员，他们正在与公安部门商量如何解救上游被滞留的游客。目前滞留人员相对安全。据救援人员介绍，九溪一带的救援工作从当天下午四五点就开始了，主要通过绕路和在水上架设梯子的方式协助人员转移。

西湖景区钱江管理处工作人员表示，九溪由众多小溪流汇合而成，强降雨天气下容易出现溪水突涨的情况。今天下午短时强降雨导致溪水上涨，部分游客因避雨未能及时撤离，被上涨的溪水阻断了去路。目前相关部门正在积极处理。