兵马俑突遇停电游客打手机灯参观 突发状况影响游览体验。8月5日，多位参观秦始皇兵马俑的游客在社交平台上表示，4日下午游览时突遇场馆内停电，部分场馆一片漆黑，游客只能打手机灯参观。有游客称，游览计划被打乱，当天退票的诉求也未得到满足。

停电是由于设备老化导致的。秦始皇帝陵博物院官方回应称，由于财务系统原因无法给游客申请退款，但游客可以凭订单信息两年内免费参观一次。

一位名叫“大志”的游客在社交平台发文称，8月4日下午1点他冒雨排队进园，进入园区后突发停电，一、二、三号核心坑位全部断电，全场仅靠应急照明。他询问现场人员，得到答复是：“供电公司故障，恢复时间未知。”

来自广东的张女士表示，4日下午1点50分左右，她到达秦始皇兵马俑标志性入口，入园排队超过30分钟，进入一号坑前发现安检机关闭、转为手动安检，这时才意识到停电了。进入一号坑后，由于坑体设计有天窗，依靠自然采光亮度尚可，但人流非常拥挤。之后她前往三号坑，里面已经比较昏暗。走出三号坑后她前往二号坑，但同样一片漆黑，她未作停留便直接离开。张女士最终和同伴放弃退票，离开景区的时间是下午4点34分。