澳消费者监管机构起诉亚马逊 指控不公平条款影响百万用户。澳大利亚竞争监管机构周二宣布,已对亚马逊旗下澳大利亚子公司提起诉讼,指控其Prime订阅合同中存在不公平条款,允许在Prime Video上投放广告。据称,在2023年11月至2025年8月期间,亚马逊澳大利亚公司通过这些不公平条款对超过100万名年度订阅用户进行了不利变更,但没有提供任何补偿。
ACCC表示,自2024年7月起,希望继续享受无广告流媒体服务的订阅用户需每月额外支付2.99澳元,尽管他们已经为该服务预付了79澳元(约54.40美元)。监管机构还指出,亚马逊服务有限责任公司知道其澳大利亚分公司的行为,并参与起草了相关合同条款。
目前,ACCC正在寻求法院作出裁定,要求处以罚款、提供消费者救济、承担诉讼费用及其他命令。澳消费者监管机构起诉亚马逊 指控不公平条款影响百万用户。
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