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酒店代订单方面取消订单拒不退款 专家:非正规渠道的协议价订单难获法律支持

Nov 6, 2025 IDOPRESS

□ 本报记者 韩丹东

□ 本报见习记者 于天航

不久前,带着满满期待,北京的杨先生为一家人出行做足了准备——他通过某平台“诚信代订服务”预订秦皇岛某酒店3间豪华大床房,支付1800元订金时,商家承诺“保证有房,到店直接入住”。

可就在出发前一天深夜,代订服务商家突然“加码”,要求杨先生提供一寸照片制作“临时工作证”,到店后还需谎称“公司协议价预订”,否则无法入住。