郑智化说深圳机场对残疾人的态度没人性 无障碍设施待改善！10月25日，歌手郑智化发文批评深圳机场无障碍设施不足和服务态度差的问题。他在文中提到，由于升降车停靠位置与机门地板之间存在25公分的高度差，导致他的轮椅无法顺利进入飞机，而且腿也无法跨进机门。更令他不满的是，操纵升降车的司机似乎对他的安全漠不关心，拒绝调整升降板高度，冷眼旁观他艰难地爬进飞机。

郑智化的遭遇引起了广泛关注和同情。许多网友分享了类似的经历，表达了感同身受的情绪。有人表示难以相信这种情况会在深圳发生，并呼吁相关部门重视这一问题。

不少网友希望此次事件能促使各大机场改善无障碍设施，真正落实对残疾人的关怀和服务。他们认为，人性化服务不应仅停留在口头承诺上，而应体现在每一个细节中。

当天，深圳机场通过官方微博向郑智化致歉，并表示已会同航空公司启动核查。