人民网三亚11月21日电 （孙书宇、徐靖雯、马康美、萨拉）海南自贸港封关运作临近，三亚海棠湾的cdf三亚国际免税城客流持续攀升。多语种导视、国际支付等服务不断完善，这座以免税商业为核心的国家4A级旅游景区正成为我国高水平对外开放的窗口。

11月1日起实施的离岛免税新政，将免税商品品类由45大类扩至47大类，将无人机、数码摄影器材等科技产品纳入免税范围，并首次将离岛旅客中的外国游客及港澳台旅客也纳入保障范围。中免集团三亚市内免税店有限公司副总经理冯崇汉介绍，新政实施首月境外客群到店量显著增长，国际消费吸引力进一步增强。

免税城购物体验持续升级。目前已形成“线上+线下”融合模式，消费者凭离岛机票、船票或火车票信息即可购买免税商品；提货方式包括机场和港口自提、邮寄送达、返岛自提等。依托智能物流系统，商品能够高效送达，购物便利度显著提升。

海南全岛封关运作后，其“零关税”等核心政策将塑造更具成本优势和便利度的贸易环境，有助于吸引更多国际品牌在琼设立区域总部和物流中心，从而间接丰富免税城的商品种类与供应。 免税城同步打造海南特色商品专区，陶瓷、茶叶、本土咖啡等国货深受境外游客喜爱，并依托多语种服务团队和多元支付方式，持续优化跨境消费体验。

在消费升级和封关政策双重驱动下，免税城由“卖商品”加速向“卖体验”转型。免税城一期二号地酒店项目和三期中免太古里项目正稳步推进，将通过酒店、商业综合体等配套延展“吃住行游购娱”全链条服务。作为国际旅游消费中心建设的重要承载地，免税城正向世界级旅游购物目的地迈进，为我国构建新发展格局贡献开放力量。

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