10月15日8时许，多名网友反映DeepSeek软件出现问题，对话显示服务器不可用。这一话题迅速登上热搜。

大约两小时后，记者测试了DeepSeek的手机客户端和电脑网页端，发现对话栏均显示服务暂时不可用。

记者尝试联系杭州深度求索人工智能基础技术研究有限公司以了解具体情况，但对外公开电话一直未能接通。

DeepSeek官网的服务状态页面显示，“我们目前遇到了一些问题”，受影响的服务包括对话服务、DeepSeek V4 Pro API服务、DeepSeek V4.1 Flash API服务及其他组件。公司已经定位原因并正在实施修复。

根据更新记录，8时11分出现部分中断并开始排查，9时06分确定问题所在，其中对话服务在9时08分完全中断。截至发稿时，问题已持续2小时。