10月16日，“3女带4孩续面”事件有了新进展。马女士通过社交账号首次公开露脸，回应了这一事件。她表示至今没有收到面馆老板的道歉。自8月13日事件发生以来，她和家人持续遭受网络暴力，承受巨大压力，她个人也一直处于抑郁状态。

在发布的视频中，马女士提到这两个月来，她和家人都面临着巨大的精神压力，一直有很多网友在侮辱、谩骂他们。但她也得到了许多网友的支持，并表示相信世界是美好的、善良的。

马女士在接受采访时说，她和家人因为此事遭遇的网络暴力一直没有停止。店老板发布视频后，她们大人和孩子的面部被曝光，随即遭到铺天盖地的谩骂和网暴，身心受到严重伤害。有人指责她故意敲诈，拿孩子当工具；还有人说她哭惨，素质低下，甚至有人将不实信息添油加醋地写成小作文在网上传播，直到现在仍然挂在网络上。

马女士展示了私信中的谩骂内容，如“你用小孩去敲诈别人，你们都会一起下地狱，不得好死”“你是真贱”等。9月23日，面馆老板发视频称要永久关店，并承诺会亲自给她道歉并作出赔偿。然而直到10月16日，马女士既没有见到面馆老板，也没有接到他的电话。

目前，马女士已将民事诉状递交到法院，等待立案。她表示后续会提供更多证据，提告面馆老板诽谤罪，且不会和解。今年8月份，郑州一面馆老板因续面问题将马女士及其孩子的视频发布至网络，引起轩然大波，导致马女士及家人被网暴。之后，马女士晒出140余元的账单还击，舆论纷纷倒戈，面馆被迫关停。9月下旬，面馆老板发布视频致歉，表示会亲自给马女士赔礼道歉并做出补偿，还称将永久闭店。