12月2日，一则关于男子取款170万在银行门口遭抢致重伤的消息在网络上广泛传播，引起公众关注。当事人认为银行保安未提供帮助，应承担责任。

中国农业银行中牟县支行对此进行了回应。经核实，事件发生在2024年7月2日。监控显示，该客户于当天11时46分在农业银行中牟白沙支行办理业务后，在网点西侧约25米处遭遇歹徒抢劫。歹徒作案后骑摩托车向东逃离。由于视线被车辆遮挡，银行保安及工作人员未能立即发现抢劫过程。11时54分，银行工作人员拨打110报警，并同时拨打120急救电话救助客户。11时57分，救护车和警方先后抵达现场，客户被送往医院救治，警方也到场进行管控。当日下午，歹徒被警方成功抓获，案件已判决。

事件发生后，银行高度重视，积极配合相关部门开展调查。相关负责人多次探望客户并进行慰问。银行支持客户通过合法途径维护自身权益，并感谢社会各界的关注和监督。农行中牟白沙支行表示将加强网点安全管理与应急处置能力，切实保障客户的人身及财产安全。