检察日报 高梅

本该顺理成章到手的发票，不该变成消费者四处讨要的“奢侈品”。解决问题的办法，是让网上开发票变得跟付款一样自动。这事不难，就看想不想做。

近日有消费者反映，在网络平台消费后开具发票已成一桩难事：部分商家直接拒绝开发票，有的对开发票请求已读不回，有的依靠机器人客服机械回复、推诿搪塞；消费者向平台求助，得到“无法强制商家”的答复，后续维权困难重重。专家分析，平台消费交易主体复杂，存在大量不具备开发票资质的个人卖家导致索票对象不明、部分平台申请开发票入口隐蔽、电子发票标准不统一等因素叠加，共同造成网购索票难的现实困境(据8月10日《人民日报》)。

一笔消费，一张发票，本该是交易的自然结果，现在却要消费者大费周章。开具发票是法定义务，并不是商家的“选择题”。