文丨罗曾

近日，浙江省通信管理局公示了一则行政处罚信息，阿里巴巴云计算（北京）有限公司因违反电信业务经营许可证管理规定、非法从事电信业务经营活动，被处以罚款93万元。

处罚决定书文号为浙通罚〔2026〕27号，处罚决定作出日期为2026年11月2日，公示信息于11月6日对外发布。

根据公示内容，此次处罚的事由指向两项违规行为：一是违反电信业务经营许可证管理规定，二是非法从事电信业务经营活动。

截至发稿，阿里云方面尚未就上述处罚决定对外作出公开回应。

公开资料显示，阿里巴巴云计算（北京）有限公司为阿里云体系内的关联公司，由杭州臻希投资管理有限公司全资持股，经营范围包含电信业务，在阿里云体系内主要承担云通信产品相关销售与开票职能。

该公司拥有移动通信转售业务资质，即市场俗称的虚拟运营商；虚拟运营商自身不拥有基础通信网络，需要从基础电信运营商处批发语音、流量等通信资源，再面向用户转售。

值得关注的是，此次处罚并非该公司近期在电信业务合规层面收到的唯一监管信号。工业和信息化部此前发布的2026年第三季度电信服务质量通告显示，阿里巴巴云计算（北京）有限公司被列入当季用户申诉率较高的移动转售企业名单，涉及的主要问题为“企业擅自停机”。

该通告披露，当季全国电信用户申诉中，涉及资费争议的占比42.3%，服务争议占比37.8%，营销争议占比10.5%，三类问题合计占比超过90%。在虚商领域，“重发展、轻服务”的粗放模式以及停机环节告知与复核机制的缺失，是用户申诉集中的结构性原因。

除阿里云外，小米、宜联信息、朗玛信息等企业也涉及上述问题。

从行业监管节奏来看，通信管理部门对电信业务经营许可制度的执行力度持续处于强化区间。

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